点点客(430177.OC)是新三板移动互联网电商第一股,主营企业移动信息化业务,是上海首批挂牌新三板的公司之一。
资本寒冬下公司还在逆势扩张,已经拥有近千人的直销团队“银河军团”和2000多家经销商,业务覆盖全国大部分城市,对接亿万的消费者。最近3年营收复合增长率55.31%、净利润复合增长率60.98%。现已切入移动社交电商的超级大风口,公司希望成长为千亿市值的超级互联网公司。
在2016年11月13日读懂新三板和中信建投主办的“中国新三板投资者大会”上,点点客董事长黄梦接受了各家媒体的采访,以下为采访实录:
媒体:点点客本次获得了“最具投资价值”奖,公司的优势主要有哪些?
点点客董事长黄梦:点点客是移动电商服务商,提供SaaS(Software-as-a-Service软件即服务)工具给商户。把用户汇聚到点点客的平台之后,再通过大数据算法把交易量做大,最后为商家与消费者提供金融服务。点点客的优势主要有三点:1、公司拥有庞大的用户与商户数量;2、基于庞大的用户数据决定公司的研发方向;3、公司在大数据方面引进了很多业内顶级专家,推广效果与交易效率都能得到保证。
媒体:您能详细介绍下金融业务吗?
点点客董事长黄梦:我们公司有一个三阶段论:1、把好的移动工具提供给线上、线下的商家;2、把B端客户汇聚成平台,再通过大数据算法把交易量做大;3、掌握了海量数据之后,再对商家提供理财或者授信服务,对消费者提供消费金融服务。因为金融业务是建立在大量交易数据基础上的,所以在年交易量达到几百亿的时候可能会启动金融业务。
媒体:点点客做的金融业务与京东、阿里相比有什么差异?
点点客董事长黄梦:点点客的模式与阿里、京东类似,都依托各自的交易平台,基于数据进行服务。我们现在还处在第一阶段,把SaaS工具、电商平台工具卖给商家。现在正在快速增长,第二阶段在起步。等第一阶段成熟、第二阶段有所发展的时候,就开始做第三阶段的准备。
媒体:如果点点客未来做金融业务,如何解决资本金问题?
点点客董事长黄梦:金融的核心是数据。只要平台的交易量足够大、市场需求足够大,有足够的数据支撑金融业务的时候,相对来讲资金是比较好解决的。
媒体:社交电商与传统电商的区别是什么?社交电商的社交属性体现在哪里?
点点客董事长黄梦:社交电商更准确讲是移动电商,以社交为核心。在PC时代,消费者最常用的手段是搜索;移动互联网时代搜索行为少了,消费者使用更多的是微信、QQ等社交软件,变成了社交分享。所以我们鼓励商家去刺激消费者分享商品信息,以此带来新客或复购。现在很多时候不是我们找信息,而是信息找我们。
电商的社交属性主要体现在两方面,一是针对淘宝、天猫的商家。消费者用淘宝搜索,每个品类都会有大量商家存在,排在前面的商家就有优势,排在后面的商家可能商品品质也不错,有自己的受众群体。点点客的做法就是通过优惠、积分,或者佣金,鼓励消费者通过社交软件把商品信息转发出去,这样就能够带来交易。
另一方面主要是针对团购网站的商家。商家每天的客流量是一个非常重要的资产,以前没有移动互联网工具的时候很难对它进行管理。有了移动互联网之后,客人来到店里使用WIFI,关注支付宝(服务窗)或微信公众号,鼓励客户使用手机支付,支付完成后自动成为粉丝,我们叫做沉淀用户。然后再发卡券,刺激分享转发,通过社交行为带来更多的顾客。
媒体:点点客最终会形成怎样的生意形态?公司对此有怎样的规划?
点点客董事长黄梦:我们的主营业务就是移动电商,只是在移动电商巨大的市场里面去切。比如,目前主要营业收入来自SaaS,与此同时也在为后面几个阶段储备商家,未来再去切佣金,这是未来的收入来源。往后面走,交易量会越来越大,积累了足够多的消费者消费行为与商家交易行为,就可以做金融服务了。我们是在移动电商大市场里切出属于我们自己的一块蛋糕。
媒体:点点客做了很多并购,目的是什么?能否描述一下公司未来的并购计划?
点点客董事长黄梦:我们最重要的能力有两个,一个是大数据能力,另外一个是销售的地推能力。通过销售地推把大量商家吸引进来,因为移动互联网是个全新的商业模式,需要人去说服传统企业的负责人,入驻品牌。所以我们上半年做了一些规模不大的并购,把区域性的经销商纳入直营体系。这个并购是为了更好地把销售队伍做大做强,希望把一线城市的规模做大,快速把各地商家引进来。未来如果有并购,主要还是围绕着产业链。
媒体:点点客现也是创新层公司,您怎么看创新层以及IPO?
点点客董事长黄梦:新三板现在的情况不太好,处于比较尴尬的状态,各种可能性都有。我们先把企业做好。市场景气的时候,资本运作方面做好一点;市场不景气的时候,企业内部做好一点。要有抗周期的能力。2016年年报与2017年半年报出来之后,再结合新三板与A股的政策做一个评估。
(来源:读懂新三板 2016-11-21)